全てのデザインを見る Twitter
Top > ご利用ガイド > プライバシーポリシー

Tシャツ通販コレクティブストアご利用ガイド

お電話でのお問い合わせ
0120-509-614
webからのお問合せ このサイトは、プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用(導入)しています。

プライバシーポリシー

コレクティブストアWebサイトのご利用、コレクティブストア製品のご購入、セールスやサポート担当者へのご連絡などの際に、コレクティブストアがお客様の個人情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーは、コレクティブストアによる個人情報の収集および利用方法を規定したものです。コレクティブストアが収集する情報の種類、情報の用途とその目的、情報の公開先と個人情報の保護手段を含む情報の取り扱い方法をご理解いただくため、以下のポリシーをご一読ください。コレクティブストアはお客様のプライバシーを重視し、プライバシーの保護に注力しています。

個人情報を収集する理由

コレクティブストアは、お客様により確率の高いインディビジュアルサービスを提供するために個人情報を収集しています。情報の活用により、お客様が関心をお持ちのカテゴリを中心に、コレクティブストア製品とサービスを簡単に便利にご利用いただけるようになります。さらに、新製品のご紹介、ソフトウェアのアップデート、特別キャンペーンやイベントなどのご案内にも、収集した情報を利用しています。
コレクティブストアニュース、製品およびサービスの最新情報の配信を希望されない場合は、コレクティブストアサイト内のマイページにてご登録内容をご自身でご変更いただくか、 cstr@ba-p.co.jpにメールでお知らせいただくか、フリーダイヤル0120-509-614にご連絡いただければこちらで情報を更新させていただきます。

収集する情報の種類

コレクティブストアでは、あらゆるサービスの向上のためにお客様の個人情報を活用させていただいております。商品の発送や会員へのサービス及び管理、アフターサポート、オンライン調査への参加などの際に、個人情報の提供をお願いすることがあります。この場合、お客様のお名前、ご住所、電話番号、emailアドレス、ご希望の連絡方法、クレジットカード情報、サポートやサービスの問題に関する情報など、状況に応じた個人情報を収集いたします。さらにコレクティブストアは、お客様を確実に理解して価値の高いサービスを提供するために、お客様のご職業やアパレル商品の消費動向など、市場調査を目的とした情報を収集しています。また、コレクティブストアWebサイトにおけるお客様のアクティビティに関する情報も収集しています。この情報を利用してお客様の関心が最も高いWebサイトの部分およびインターネットサービスを見極めることができます。
コレクティブストアWebサイトのサービスをご利用いただく際には、お客様の個人情報をもとに「CS(コレクティブストア)ID」を作成していただきます。CSIDは、時間を節約し、コレクティブストアのWebサービスの利用をさらに簡単にする便利なサービスです。まず、お客様のお名前、パスワード、電話番号、emailアドレス、ご住所、クレジットカード情報等を入力して、個人プロフィールを作成します。システムがお客様の情報を保存し、お客様専用の CSIDを発行いたします。お客様に固有の情報でおぼえやすいことから、お客様のemailアドレスがCSIDになります。コレクティブストアでの次回のご注文や新製品のご登録の際には、CSIDとパスワードを入力するだけで、システムが必要な情報を自動的に検索します。また、お客様はご家族、お友達、同僚の方などへユニークなギフトサービスをご利用いただけます。コレクティブストアは、お客様のご要望にお応えするため、製品の送付先となる方々の個人情報(氏名、住所、emailアドレスなど)の提供をお願いする場合があります。お客様にご提供いただいた個人情報を指定された以外の目的で使用することは一切ありません。また、収集した情報を購入勧誘に利用することもありません。

個人情報の開示について

コレクティブストアは、お客様のプライバシーの保護を最優先いたします。コレクティブストアがお客様の連絡先情報を他社に販売したり、貸与・閲覧させるということは一切ありません。ただし、商品の配送にまつわる情報や戦略的提携企業やコレクティブストアに代わって製品とサービスを提供する企業に対し、コレクティブストアが特定の個人情報を提供する場合があります。当該企業は、情報処理、与信供与、注文履行、製品提供、顧客データの管理と拡充、カスタマーサービスの提供、製品およびサービスに対するお客様の関心評価、顧客調査や満足度調査を支援し、コレクティブストアのポリシーに従って個人情報を保護する義務を負っています。このような情報の提供は、お客様による製品のご購入、お客様への製品のお届け、カスタマーサービスのご利用、製品とサービスの改善に役立つフィードバックや、特定のサービス、キャンペーンおよびコレクティブストアWebサイトの内容へのアクセスに必要なものです。
法律または訴訟により、コレクティブストアがお客様の個人情報の開示要求を受ける場合があります。また、国家安全保障、法の執行や公益実現に必要と判断した場合、コレクティブストアが個人情報を公開する可能性があります。

個人情報の保護方法について

コレクティブストアは、個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。
コレクティブストアでは、当プレサイトを除く重要な個人情報の入力が必要なすべてのページでSecure Sockets Layer(SSL)暗号を使用しています。コレクティブストアでのご購入には、SSL対応ブラウザ(Safari、Netscape Navigator 3.0以上、Internet Explorerなど)が必要です。SSL対応ブラウザの使用により、インターネット上で送信する個人情報とクレジットカード情報の機密性を保持することができます。
インターネットをご利用の際には、個人情報の保護対策の実施をお願いいたします。文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更してください。

Cookie(クッキー)およびその他の技術について

コレクティブストアWebサイトでは、サイトの利用状況、ユーザの動向とサイト閲覧時間を把握するため、多くの企業Webサイトで標準的に使われている「Cookie」およびその他の技術を利用しています。コレクティブストアWebサイト上のトラフィックパターンを調べ、お客様により多くの利益を提供するとともに、お客様とのコミュニケーションの効果を調査しています。Cookieを使用することにより、コレクティブストアWebサイトをご利用いただくたびに操作性と利便性を向上させることができます。
たとえば、Cookieがお客様の名前を記憶しコレクティブストアのご利用時に個人名でのごあいさつを表示しログインの状況を明確に表示します。また、居住国、使用言語、ご職業(教職)や学校などの情報を利用して、オンラインショッピングの実用性を高めることができます。Cookieは、お客様のご希望に応じて無効に設定することができます。ただし、Cookieを無効化すると、コレクティブストアWebサイトの多くの機能をご利用いただけなくなります。

外部への決済業務委託における個人情報の取扱いについて
  1. 個人情報の取扱いに関する通知内容
    【決済業務の外部委託】
    当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
    【委託先事業者名】*
    SBIベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp
    *委託先事業者名が御社機密情報に該当する場合、記載をいただかなくても結構です。
    【個人情報の内容】
    決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
    取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
    【個人情報の利用目的】
    商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
    【決済事業者への個人情報の開示について】
    当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
    氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
  2. 上記案内をご掲載いただいた御社URLの送信先
    vt-pms@veritrans.co.jp
  3. 返信期限
    お忙しい所恐縮ですが、速やかなご対応をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
  4. 本件関する弊社お問い合せ先
    本件についてご不明な点がございましたら、下記担当までお申し付け下さい。
    SBIベリトランス株式会社
    個人情報保護管理者 禰津 耕一
    vt-pms@veritrans.co.jp
プライバシー保護への全社的な取り組み

前述のとおり、コレクティブストアはお客様のプライバシーの保護に注力しています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、コレクティブストアは全社員にプライバシーのガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しケアレスミスを最小限にする努力をしています。

プライバシーに関するお問い合わせ

お客様のプライバシーに関するコレクティブストアのポリシーやデータ処理に関するお問い合わせには、下記にご連絡ください。コレクティブストアのデータ管理者よりできるだけ早く返答させていただきます。

フリーダイヤル:0120-509-614 または cstr@ba-p.co.jp

特定の目的での個人情報の使用を希望されない場合は、コレクティブストアにご連絡ください。お客様のご指示に従い、情報の使用を中止いたします。
コレクティブストアは、プライバシーポリシーを随時更新します。プライバシーポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当Webサイトに掲示します。

株式会社ビーエー コレクティブストア事業部
〒151-0066 東京都渋谷区西原1-49-11

最終更新日:2011年8月27日
(C) 2011 BA Co., Ltd. All rights reserved.