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Tシャツ通販コレクティブストアご利用ガイド

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返品・交換について

コレクティブストアの商品はすべてカスタマイズ製品でお客様からオーダーをいただいてからプリントするオーダーメイド生産品です。イメージと違う、サイズを間違えた、カスタムを間違えた等、いかなる理由においても返品は一切受け付けておりません。

ただし以下のような、製品の明らかな不良の場合につきましては「新品良品と交換」させていただきます。

また、新品良品との交換には以下の条件がございます。

以上をご確認のうえ、お問い合わせフォームから「不良品のご通知」にチェックを入れていただき、受注番号を入力する欄に該当商品の受注番号を入れていただき、不良箇所、交換理由等をご記入ください。早急に弊社からご連絡させていただきます。